Descriptif du métier
La communication institutionnelle ou corporate désigne l’ensemble des actions de communication visant à promouvoir l’image d’une entreprise ou d’une organisation auprès de ses clients et différents partenaires. Le Spécialiste/Conseiller de la communication institutionnelle est en charge de la promotion de l’image de marque en créant un ensemble de messages adressés en interne ou en externe pour parler de l’entreprise, afin d’imposer cette dernière comme une institution dans son univers.
Stratégies de communication, de marque, publicité, édition, médias, partenariats… la palette du Spécialiste/Conseiller de communication institutionnelle est assez large pour valoriser ce qui constitue le cœur de l’entreprise au-delà de ses produits ou de son activité commerciale. En effet, il n’a pas pour objectif de vendre mais de développer la notoriété de l’institution.
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Être à l’aise avec les outils informatiques.
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Avoir une connaissance de la rédaction web et du référencement naturel.
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Maîtriser plusieurs langues étrangères.
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Avoir une connaissance du fonctionnement de l’entreprise (formel et informel), de ses activités et de son cœur de métier.
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Avoir une bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyses de trafic.
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Avoir une excellente connaissance des procédés et techniques nécessaires pour contrôler la qualité des réalisations et tenir les délais de production.
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Organisation et minutie.
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Être à l’écoute.
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Force de proposition et prise d’initiative.
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Travail en équipe, capacités relationnelles et sens de la négociation.
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Créativité et curiosité.
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Autonomie et adaptabilité.
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Capacités managériales et pédagogiques.
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Dynamisme et résistance au stress.
Plusieurs critères peuvent varier l’activité et les missions du Spécialiste/Consultant en Communication institutionnelle :
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Promouvoir l’établissement auprès des leaders d’opinion, des influenceurs, de l’opinion publique ;
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Développer des nouveaux partenariats ;
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Créer des outils de communication institutionnelle ;
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Coordonner la mise en œuvre des actions ;
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Participer à la conception d’outils de communication ;
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Identifier, prioriser et accompagner les besoins de communication institutionnelle
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Accroître la visibilité de l’entreprise et de ses activités ;
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Organiser la veille de réputation ;
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Assurer le suivi budgétaire et administratif.
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